개인정보처리방침 공지 내용

안녕하세요. 카카오VX 입니다.

서비스를 이용해 주시는 이용자 여러분께 감사드리며, 새로운 개인정보 처리방침 적용에 관한 안내 말씀 드립니다.

카카오VX 이용자 여러분의 개인정보를 더 소중하게 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 개정하게 되었습니다. 주요 변경 내용으로는 개인정보 처리방침 내용을 이전보다 더 구체적으로 정리하였습니다.
또한 티업, 마음골프 스토어, 티매니저, GMS, 스마트 홈트 서비스의 기존 개인정보처리방침을 아래 카카오VX 개인정보처리방침과 통합하였습니다.
새롭게 변경될 개인정보 처리방침 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

  1. 1. 변경 사항수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

    수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 표

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    스크린골프(티업비전, 티업레인지, 지스윙, 지스윙프로, 티매니저, GMS)

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    카카오골프예약

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      위치정보, 선호 정보

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      예약자명, 휴대전화번호

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      받으실분, 배송주소, 연락처

    4. 환불 시

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      환불 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

    5. 이용 문의 시

      필수

      문의자명, 휴대전화번호

    6. 예약 상담 시

      필수

      예약자명, 휴대전화번호, 예약 골프장명

    7. 이벤트 참여 시

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      당첨자명, 주소, 휴대전화번호

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    카카오계정(이메일), 이름, 카카오계정(전화번호), 연령대, 생일

    카카오프렌즈 골프 온라인 스토어

    1. 회원 가입 시

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    3. 환불 시

      환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)

    4. 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보

      서비스 이용기록, IP address, 쿠키, 방문일시, 불량 이용기록, 기기정보(고유기기식별값, OS버전), ADID, IDFA

    5. 이벤트 응모 시

      SNS계정, 이름, 아이디(이메일), 휴대폰번호

    6. 이벤트 당첨 시

      이름, 휴대폰번호, 주소

      이벤트 참여 회원이라 함은 카카오프렌즈 골프 사이트 및 카카오프렌즈 골프에서 운영하는 SNS 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.

    7. 고객 분쟁처리 및 상담 진행 시

      상담내역

    1. 회원 가입 시

      필수

      아이디(이메일), 비밀번호, 생년월일, 국가, 성별

    2. 상품 구매 시

      주문자 정보 (이름, 아이디(이메일), 휴대폰번호), 배송지 정보(이름, 아이디(이메일), 휴대폰번호, 주소), 신용카드 정보, 결제기록 등의 정보

  2. 2. 신규로 적용되는 서비스

    신규로 적용되는 서비스 표

    서비스명

    변경 후

    마음골프 스토어 서비스 추가

    마음골프 스토어

    1. 일반 계정 가입 시

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      이름, 성별

    2. 카카오계정으로 가입 시

      필수

      이메일, 카카오 프로필 이미지, 닉네임, 비밀번호 , 14세이상 여부, 휴대폰 번호

      선택

      이름, 성별

    티업 서비스 추가

    티업

    필수

    이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 아이디, 닉네임, 비밀번호

    고객지원센터 항목 추가

    고객지원센터

    1. 회원의 서비스 이용문의 및 상담 처리를 위하여 수집 하는 정보

      필수

      발신전화번호, 닉네임

      선택

      사용자정보(이름, 휴대전화번호), 서비스 이용시간, 이용기록, 이용매장

    2. 제휴문의

      필수

      이름, 연락처, 이메일

      선택

      회사명

    3. 창업/딜러 문의

      필수

      이름, 연락처, 활동지역

      선택

      이메일

    4. 이벤트/대회 시상

      필수

      이름, 주소, 닉네임, 휴대전화번호, 마스킹된 증빙 서류(신분증 사본), 통장사본

    5. 결제 환불

      필수

      주문자 성함, 연락처, 계좌정보(은행, 계좌정보, 예금주 명)

    6. 매장의 서비스 이용문의 및 상담처리를 위하여 수집하는 정보

      필수

      발신전화번호, 매장방문 회원의 닉네임, 서비스 이용시간, 이용기록

    7. 사업주 정보확인, 변경

      필수

      사업자 등록증(개인사업자 폐업 사실 증명서), 성함, 연락처

    8. 사업주의 서비스 정지, 재개시

      필수

      사업자 등록증(개인사업자 폐업 사실 증명서), 성함, 연락처

  3. 3. 제3자 제공 현황 추가

    제3자 제공 현황 추가 표

    변경 전

    변경 후

    제3자 제공 항목 추가

    제3자와의 서비스 연결을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

    카카오VX에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우 서비스 이용을 위해 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며, 자세한 개인정보의 제3자 제공 현황은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보 제3자 제공 현황

    [스크린골프 : 티업비전, 티업레인지, 지스윙,지스윙프로,티매니저,GMS]
    매장 이용 고객 선택시 매장대회 운영 목적
    목적 : 매장 대회 순위 확인 및 경품 제공
    제공한 정보 : 닉네임, 성별, 게임 이용 기록(타수, 스코어, 이용시간)
    제공 받는 매장 전체 리스트 추가

  4. 4. 위탁 현황 추가

    위탁 현황 추가 표

    변경 전

    변경 후

    위탁 현황 추가

    서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.

    서비스 제공에 있어 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

    개인정보 위탁업체 리스트 추가

    개인정보 국외 위탁현황 추가

    하단 표 참고

    [개인 정보 국외 위탁현황 리스트]

    개인 정보 국외 위탁현황 리스트 표

    수탁업체

    정보관리책임자 및 연락처

    이전목적

    이전되는 개인정보 항목

    이전되는 국가

    이전일시 및 방법

    개인정보 이용기간

    태식유한공사

    이현
    070-7931-1528

    중국 창업자 정보 전달

    이름, 전화번호

    중국

    업무 처리 시점에 네트워크를 통한 전송

    담당자 연락후 즉시 파기

    인도네시아 총판

    최일형

    인도네시아 창업 정보 전달

    이름, 전화번호, 이메일, 지역

    인도네시아

    업무 처리 시점에 네트워크를 통한 전송

    담당자 연락후 즉시 파기

  5. 5. 개인정보 담당자 변경

    개인정보 담당자 변경 표

    변경 전

    변경 후

    개인정보 보호 책임자
    박진홍(소속 : CTO)

    개인정보 보호 담당자
    최병석(소속 : 시스템본부)

    책임자 : 박진홍
    직책 : CPO/CTO/CISO

    담당자 : 이국진
    직책 : 개인정보보호 담당자

  6. 6. 개인정보 파기 기간 변경

    추가내용

    카카오VX는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 대상자에게는 분리보관 처리일을 기준으로 최소 30일 이전에 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다.
    분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.

  7. 7. 스마트홈트 추가 및 주요 변경사항

    1. 개인정보 처리방침 내용이 카카오 VX 공통 개인정보 처리방침으로 통합되었습니다.

      개인정보 수집 및 이용 목적, 수집방법 등에 대해 명확하게 설명하고 효율적으로 관리하기 위해 전문 개정합니다.

    2. 수집하는 개인정보 항목을 현행화 합니다.

      수집하는 개인정보 항목 표

      구분

      변경 전

      변경 후

      회원 가입 시

      필수

      카카오 프로필정보(닉네임/프로필 사진), 카카오회원번호, 휴대전화번호, 14세 이상 확인

      필수

      카카오계정, 프로필정보(닉네임/프로필 사진), 휴대전화 번호, 통신사, 아이디(회원번호), 14세 이상 확인, Human pose estimation

      서비스 이용 시

      1. 문진 참여 시

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        성별, 나이, 키, 몸무게

      2. 이벤트 참여 시

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        성명, 휴대전화번호

        선택

        SNS 계정, 이메일, 주소

      3. 고객센터

        필수

        상담내역, 카카오회원번호, 카카오프로필정보, 휴대폰모델명, OS버전, 앱버전

        선택

        휴대전화번호

      스마트홈트 서비스의 문진 작성 시 성별, 나이, 신장, 체중/고객센터 이용 시 휴대폰 모델명/이벤트 참여 시 휴대전화번호, SNS 계정, 이메일, 주소 등이 수집될 수 있습니다.

      유료서비스 이용 시

      1. 결제 시

        필수

        성명, 휴대전화번호, 본인확인정보(CI)

      2. 환불 시

        필수

        카카오회원번호, 구매자명, 휴대전화번호, 본인확인정보(CI), 환불 계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주명)

      삭제 (결제 서비스 연기)

    3. 개인정보 이용 목적을 현행화 합니다.

      개인정보 이용 목적 현행 표

      변경 전

      변경 후

      서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료서비스 제공에 따른 배송, 요금 정산

      콘텐츠 및 회원 맞춤형 서비스 제공, 유료 서비스 요금 정산 및 배송, 금융거래 본인 및 금융 서비스

      회원 식별 / 가입의사 확인, 예약 정보 확인, 고객 문의 대응 및 예약 상담, 부정이용 방지

      서비스 개선 및 신규 서비스 개발에 활용

      신규 서비스 개발 및 회원의 서비스 이용패턴에 따른 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 음성 명령 인식 서비스 제공

      이벤트/행사 참여 확인, 마케팅 · 광고에의 활용

      이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공

      서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 민원 처리

      부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존, 고객 분쟁처리 및 상담 등

      회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지

      만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인 확인

      친구에게 활동내역을 알리거나 이용자 검색, 등록 등의 기능 제공

      인구통계학적 특성에 따른 분석 및 개인화 서비스 제공

      신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

      유료서비스 이용 시 컨텐츠 등의 전송이나 배송·요금 정산

      서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재

      이벤트/행사 참여 확인, 마케팅 및 광고 등에 활용

      서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용

      서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 이용 정산(물품 배송 또는 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제 요금 추심)

    4. 개인정보 보유 및 이용기간을 현행화 합니다.

      개인정보 보유 및 이용기간 현행 표

      변경 전

      변경 후

      회사의 장부 기타 영업과 청산에 관한 중요한 서류와 관련된 정보

      보존사유 : 상법

      보존기간 : 본점소재지에서 청산종결등기를 한 후 10년

      국세기본법

      세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년

      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

      보존사유 : 5년

      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

      서비스 이용 / 부정거래 기록

      보존사유 : 부정 이용 방지, 통신비밀 보호법

      보존기간 : 최종 로그인으로부터 3년 (관계 법령 및 예외사항에 해당되는 경우 별도 보관 후 파기)

      삭제

      -

      표시/광고에 관한 기록 : 6개월

    5. 제3자에게 제공되는 개인정보 목적과 항목을 현행화 합니다.

      개인정보 보유 및 이용기간 현행 표

      구분

      변경 전

      변경 후

      이용목적

      공동사업자 서비스 계약 이행을 위한 U+ 회원의 서비스 이용 내역

      스마트홈트 서비스 이용 분석

      취급하는 개인정보

      LG U+ 통신사를 이용하는 회원 정보 (휴대폰번호, 닉네임, 카카오회원번호, 구매 내역)

      LG U+ 통신사를 이용하는 회원 정보
      (휴대폰번호, 닉네임, 문진정보, 구매 내역, 서비스 이용 내역 등)

    6. 개인정보 처리 위탁업무의 변경 또는 종료에 따라 개인정보 처리 위탁 업체 및 내용이 변경됩니다.

      개인정보 보유 및 이용기간 현행 표

      업체명

      변경 전

      변경 후

      (주)다우기술

      위탁업무내용

      카카오 알림톡, 문자서비스 전송 시스템 운영

      위탁업무내용

      카카오 알림톡, 문자서비스 전송 시스템 운영

      이벤트 경품 및 운영 대행

      (주)엘지유플러스

      -

      위탁업무내용

      이벤트 경품 및 운영 대행

      서비스 안내 및 이벤트 등 알림 대행

      (주)쿠프마케팅

      -

      위탁업무내용

      이벤트 경품 및 운영 대행

      (주)시냅스엠

      -

      위탁업무내용

      트레이너 영상 관리 및 송출 운영 대행

      (주)카카오브레인

      -

      위탁업무내용

      트레이너 영상 처리 대행

    7. 개인정보 보호책임자가 변경됩니다.

      개인정보 보호책임자 변경 표

      변경 전

      변경 후

      개인정보 보호 책임자 : 이민섭 이사
      (소속 : 홈트사업본부)
      ht.help@kakaoht.com

      개인정보 보호 담당자 : 김병준 본부장
      (소속 : 홈트사업본부)
      ht.help@kakaoht.com

      책임자 : 박진홍
      직책 : CPO/CTO/CISO
      연락처 : 고객센터 1666-1538 / 이메일 happycs@kakaovx.com

      담당자 : 이국진
      직책 : 개인정보보호 담당자
      연락처 : 고객센터 1666-1538 / 이메일 happycs@kakaovx.com

  8. 8. 변경시기

    변경된 개인정보 처리방침은 2020년 03월 31자로 효력이 발생됩니다.

  9. 9. 문의 및 동의 철회

    새로운 개인정보 처리방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 각 서비스 내에서 “탈퇴”를 신청하여 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.

    개인정보 처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우, 개인정보보호 담당부서(고객센터 1666-1538) 로 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

    감사합니다.